Методика каталога и Индекса «Автосервис-СПб»
Редакция методики: . Страница отредактирована:
Карточка в каталоге не означает партнёрства с автосервисом, рекомендации его услуг или гарантии качества ремонта. Позиция в органическом рейтинге определяется сохранённым индексом; платное продвижение, платежи и количество купленных лидов на неё не влияют.
Порядок при равном Индексе
У большинства карточек каталога Индекс совпадает: подтверждённых данных пока мало, и одинаковый балл получают тысячи автосервисов. Раньше порядок таких карточек определялся внутренним номером записи, то есть место в списке доставалось одним и тем же автосервисам постоянно.
С 5 сентября 2026 года порядок карточек с одинаковым Индексом обновляется ежедневно. Он задаётся случайным значением, которое пересчитывается каждую ночь и одинаково для всех посетителей в течение суток. Повлиять на него нельзя: ни названием автосервиса, ни оплатой, ни датой добавления карточки.
Ротация действует только внутри карточек с равным Индексом и никогда не поднимает карточку выше той, у которой Индекс больше. Если посетитель разрешил определение местоположения, при равном Индексе выше показываются ближайшие автосервисы.
Из чего складывается индекс
| Компонент | Максимум | Условие |
|---|---|---|
| Подтверждение | 20 | Статус карточки — до 10; подтверждённый телефон — 5; подтверждённый адрес — 5. Только этот компонент уменьшается по давности проверки. |
| Фотографии | 20 | До пяти фотографий компании, по 4 балла за каждую. |
| Специализация по услугам | 10 | Есть хотя бы одна связь компании с услугой в отношении SPECIALIZES. |
| Тип автосервиса | 5 | В карточке указан хотя бы один тип автосервиса. |
| Специализация по маркам | 10 | Есть хотя бы одна связь компании с маркой в отношении SPECIALIZES. |
| Объявления и цены | 20 | Есть опубликованное объявление — 10; есть хотя бы одна отображаемая актуальная цена — ещё 10. |
| Отзывы | 15 | Один опубликованный отзыв — 5; два — 10; три и более — 15. Учитываются только отзывы, прошедшие модерацию на Платформе. |
Максимальная сумма компонентов — 100 баллов. Значения округляются до целого результата. Индекс показывается в нумерованном рейтинге и используется для публикации карточки в рейтинговом блоке, когда результат не ниже 25 баллов.
Свежесть подтверждения
Для компонента «Подтверждение» берётся дата lastVerifiedAt, а если её нет — дата подтверждения владельцем или дата проверки Платформой. Ко всему компоненту применяется экспоненциальное затухание: exp(-дни / 180). Поэтому давность влияет только на подтверждение, а не на фотографии, услуги, объявления или отзывы.
Статус владельца даёт 10 баллов, статус проверки Платформой — 6,7 балла, открытые данные — 0. Подтверждение телефона и адреса добавляется отдельными частями, если для них есть дата проверки.
Что не входит в индекс
- внешние рейтинги, оценки и отзывы из карт, справочников и сторонних каталогов;
- количество приобретённых лидов, платежи, платное продвижение, featured-признаки и просмотры карточки;
- скорость ответа на заявки, конверсия, просмотры карточки и поведенческие метрики;
- внешняя цена как сравнительный бонус: учитывается только наличие собственного опубликованного объявления с актуальной отображаемой ценой.
Отзывы пользователей, собранные на Платформе, сначала проходят модерацию. Их публикация и ступень количества учитываются только при статусе PUBLISHED.
Откуда берутся и как обновляются данные
При проверке и обновлении сведений мы используем:
- сведения, предоставленные автосервисом или его представителем;
- официальный сайт и официальные страницы автосервиса;
- государственные реестры;
- результаты собственной связи и проверки;
- другие источники, которые можно использовать по закону или лицензии.
Публичные карты и справочники могут помогать обнаружить пропуски и расхождения, но мы не переносим оттуда рейтинги, отзывы, фотографии, оригинальные описания или систему классификации. Открытый доступ к информации сам по себе не разрешает воспроизводить чужую базу данных.
Что означает статус карточки
«Не подтверждено автосервисом» означает, что представитель ещё не подтвердил связь с карточкой. Это не доказывает недостоверность сведений и не характеризует автосервис как недобросовестный.
«Владелец ведёт карточку» означает, что заявка представителя одобрена. «Проверено платформой» означает, что команда Платформы провела отдельную проверку. Оба статуса говорят о происхождении и проверке данных, а не о качестве ремонта.
В интерфейсе сокращённый бейдж этих состояний может называться «Проверен» или «Данные подтверждены»; смысл тот же.
Перед визитом уточняйте телефон, график, состав работ и итоговую смету напрямую у автосервиса.
Что изменилось в этой редакции
5 сентября 2026 года. Добавлен раздел «Порядок при равном Индексе»: порядок карточек с одинаковым баллом теперь обновляется ежедневно, а не закрепляется за карточкой навсегда. Состав компонентов Индекса, их веса и порог показа в 25 баллов не менялись, поэтому баллы карточек остались прежними.
Из каталога убрана сортировка «по популярности»: она упорядочивала автосервисы по числу просмотров карточки, а просмотры, как указано выше, в Индекс не входят и качества работы не отражают.
Фото и описания карточек
Фотографии, авторские описания, логотипы и другие охраняемые материалы размещаются, когда они предоставлены автосервисом с необходимыми правами, созданы Платформой, используются по лицензии или есть другое законное основание.
Нашли ошибку или представляете автосервис?
Представитель автосервиса может сообщить об ошибке, передать актуальные сведения, запросить управление карточкой или подтвердить её. Для защиты карточки Платформа вправе запросить разумное подтверждение полномочий заявителя.
Обращения: admin@avtoservice-spb.pro.